ЛогистикаЦепи поставокМетоды и модели
OTIF - On Time In Full
Доля заказов, доставленных в срок и в полном объёме одновременно.
OTIF = OT · IF, где OT - доля заказов «в срок», IF - доля «в полном объёме». Ключевая метрика клиентского сервиса в B2B-цепях. Крупные ритейлеры используют OTIF как основание для штрафов поставщикам (типовой порог - 95-98%). Разные интерпретации «срока» (по PO date, delivery window, first appointment) существенно меняют значение метрики.
Формула
OTIF = OT × IF
Где мы это применяем
Услуги Advice LogisticsСвязанные термины
- Логистика · Цепи поставок · Методы и моделиPerfect Order
Заказ, выполненный без единого дефекта: вовремя, полностью, без повреждений, с корректными документами.
- Методы и модели · Цепи поставок · ЛогистикаService Level - уровень сервиса
Целевая вероятность отсутствия дефицита в цикле поставки (SL1) или доля удовлетворённого спроса (SL2, fill rate).